Zoom sur le rapport d'information du sénateur Bernard Delcros "Les maisons France Services, levier de cohésion sociale"
Paru pendant la pause estivale, le rapport du sénateur Delcros, présente les conclusions sur son contrôle budgétaire des maisons France Services. L'ADRETS vous propose son décryptage !
- Le rapport souligne tout d'abord que le changement du label des MSAP à France Services a permis une montée en gamme du programme, avec un cadre plus clair, un cahier des charges et des partenariats avec des opérateurs au niveau national. Il souligne également le point fort du service, à savoir sa "dimension humaine" dans l'accompagnement proposé aux usager.e.s, avec un taux de satisfaction très élevé 94,3%.
-Malgré ces constats, le rapport pointe une répartition territoriale peu appropriée, avec 1 France Services par canton et des disparités entre les différents départements. Une des préconisations apportée est notamment une répartition des France Services au niveau des centres-bourgs.
- Autre constat, que porte l'ADRETS depuis de nombreuses années : la nécessité de pouvoir sécuriser les postes des agent.e.s et le besoin en formation initiale et continue. Il est également souligner le besoin pour les opérateurs de répondre à leurs obligations pour permettre aux agent.e.s de rester sur une information de 1er niveau.
- Dans les autres faits marquants, le rapport souligne que le coût de financement d'une France Services s'élève à environ 110 000 euros par an, avec un reste à charge de 70 à 80000 euros pour les porteurs et notamment les EPCI. Le sénateur préconise une hausse de 20000 euros par an par maisons, ce qui représenterait pour 2500 France Services une hausse de 25 M pour l'Etat et 25M pour les opérateurs.
L'ensemble des recommandations sont à retrouver sur : http://www.senat.fr/fileadmin/Fichiers/Images/commission/finances/Essentiel/Essentiel_France_services.pdf
Informations utiles
Projet en lien
- ...
- {{ page + 1 }}